| Gründliche
Vorbereitung, perfekte Gesprächstechnik und zielorientierte
Verkaufsstrategie. Die
Teilnehmer/innen trainieren praxisnah die verschiedenen Stadien
von der Kundenakquisition über das erfolgreiche Verkaufen
und Verhandeln, einschließlich CRM bis hin zur professionellen
Reklamationsbearbeitung und dem persönlichen Selbstmanagement.
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Die
TeilnehmerInnen entwickeln ihre persönlichen Führungsfähigkeiten
und lernen, Führungsinstrumente gezielt und effizient einzusetzen,
so dass auch in einem veränderten oder schwierigen Umfeld
bessere Resultate erzielt werden können.
Diese
Instrumente und Werkzeuge betreffen sowohl die Soft- als auch
die Hardwareebene.
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Die
rasante Entwicklung unserer heutigen Kommunikations- und Mediengesellschaft
reduziert die Informations- und Austauschprozesse zwischen Firmen
und Menschen auf ein Minimum. Gleichwohl wird das komplexe Feld
der Kommunikation für jede/n Einzelne/n immer schwieriger.
Erfolg nach außen kann nur entstehen, wenn die innerbetriebliche
Kommunikation stimmt, weshalb dieses Thema für alle Hierarchiestufen
eines Unternehmens ein Muss darstellt |
Systemisches
Coaching ist eine Methode der Prozessbegleitung, mit der neue
Ideen für Veränderungen und Lösungen entwickelt
werden können.
Coaching
ist eine eigen-ständige Beratungsform für Führungskräfte,
die nur dann erfolgreich sein kann, wenn im Vorfeld genau der
Bedarf und das Ziel geklärt werden.
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